Privacyverklaring

RB Houtbewerkingsmachines respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

Wie zijn wij?

RB Houtbewerkingsmachines B.V.
It Kylblok 2
8447 GR Heerenveen
E-mail: info@r-b.nl
Telefoon: 0513-209001

Welke persoonsgegevens verwerken we?

We kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer je contact met ons opneemt, een formulier invult of gebruikmaakt van onze diensten.

Het kan onder andere gaan om:

  • naam
  • bedrijfsnaam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • adresgegevens
  • informatie over een machine, zoals merk, type of serienummer
  • gegevens die je zelf invult in een contact- of aanvraagformulier
  • technische gegevens over het gebruik van onze website

Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens onder andere om:

  • contact met je op te nemen;
  • vragen en aanvragen te beantwoorden;
  • service, onderhoud, keuringen of machineverplaatsingen te bespreken;
  • onderdelenaanvragen te behandelen;
  • offertes en afspraken op te stellen;
  • onze administratie uit te voeren;
  • onze website te beheren en verbeteren.

We verwerken alleen gegevens wanneer daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld omdat dit nodig is om je aanvraag uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of omdat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Contactformulieren

Wanneer je een formulier op onze website invult, gebruiken we de ingevulde gegevens om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen.

Vul alleen gegevens in die nodig zijn voor je vraag of aanvraag.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers de website gebruiken, welke pagina’s worden bekeken en hoe bezoekers op de website terechtkomen.

Google Analytics kan hiervoor cookies en andere technische gegevens gebruiken. Afhankelijk van de ingestelde toestemming kan Google Analytics gegevens verzamelen over het gebruik van de website. Google gebruikt deze gegevens om de Analytics-dienst te leveren en websitegebruik te meten.

We gebruiken deze informatie om onze website te verbeteren en beter inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten we langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd. De AVG schrijft geen algemene vaste bewaartermijn voor; organisaties moeten per verwerking bepalen wat noodzakelijk is.

Delen van persoonsgegevens

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Soms maken we gebruik van externe partijen die gegevens namens ons verwerken, bijvoorbeeld voor:

  • hosting;
  • e-mail;
  • websitebeheer;
  • administratie;
  • Google Analytics.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken maken we waar nodig afspraken over beveiliging en privacy.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en kan analytische cookies gebruiken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Analytische cookies gebruiken we om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, onder andere via Google Analytics.

Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van cookies toestemming nodig is, vragen we hiervoor vooraf toestemming via de cookiemelding.

Meer informatie over de gebruikte cookies vind je in onze cookieverklaring, indien van toepassing.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking.

Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt ons onder andere vragen om:

  • inzage in je persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van gegevens;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@r-b.nl.

Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.

We raden aan om deze pagina af en toe opnieuw te bekijken.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026